Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- mail:quotas [2009/08/10 17:29] – créée cferry
+++ mail:quotas [2022/12/22 11:41] (Version actuelle) – [Thunderbird : afficher mon quota en permanence] mcaissial
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   * Les quotas définissent un espace de stockage disponible pour stocker vos e-mails. Ils sont là pour prévenir les problèmes de "sur-stockage" qui pourrait entrainer des problèmes sur le serveur. Afin de ne pas dépasser votre quota pensez à vider la corbeille de votre client mail (thunderbid, outlook) régulièrement.
-===== Connaitre mon quota =====
+===== Connaître mon quota =====
-  * les personnes utilisant Thunderbird peuvent installer le module complémentaire : **[[https://addons.mozilla.org/fr/thunderbird/addon/881| display quota]]**
+  * dans Thunderbird faites un clic droit sur le dossier **//courrier entrant//**, choisissez l'item **//Propriétés//** puis allez dans l'onglet **//Quota//**
-  * contacter votre administrateur réseau
+  * contactez votre administrateur réseau
-  * se connecter sur adminpanel.
+  * connectez-vous sur epanel (si vous avez les identifiants)
-===== Astuce =====
+===== Thunderbird : afficher mon quota en permanence =====
-  * //Je n'arrive pas à supprimer mes messages, que faire ?// : **sélectionnez les messages a supprimer, appuyer sur les touches [Majuscule] + [Suppr] simultanément** les messages seront supprimés sans passer par la corbeille.
+  * dans la boîte de dialogue des paramètres/préférences de Thunderbird, sélectionnez la rubrique **//Général//**
+  * cliquez tout en bas sur le bouton **//Éditeur de configuration//**
+  * saisissez **//quota//** dans le filtre d’affichage
+  * modifiez la variable **//mail.quota.mainwindow_threshold.show//** en fixant sa valeur à **//0//** (elle est par défaut à **//75//**)
+===== F.A.Q. =====
+  * Q: //Je n'arrive pas à supprimer mes messages, que faire ?//
+  * R: **sélectionnez les messages a supprimer, appuyer sur les touches [Majuscule] + [Suppr] simultanément** les messages seront supprimés sans passer par la corbeille.
+  * Q: //Que se passe-t-il si je dépasse mon quota ?// :
+  * R: **Les nouveaux e-mails sont mis en attente et ne sont pas perdu, ils sont gardé quelques jours, après ce délai, ils sont supprimés. Dans le même temps l'expéditeur reçoit un e-mail lui indiquant que l'e-mail n'a pu être remis car l'utilisateur (vous) est "Over quota".**