Erreurs Fréquentes

Mot de passe invalide

vérifier que votre mot de passe est le bon

vérifier que vous avez entrez votre e-mail complète (utilisateur@domaine.ext) dans la case nom d'utilisateur ( outils → paramètres des comptes → utilisateur@domaine.ext → Paramètre serveur → nom d'utilisateur : utilisateur@domaine.ext)

Configuration Mail de Mozilla Thunderbird

1 ouverture de la fenêtre de paramètres des comptes

allez dans outil → paramètres des comptes (sur Linux : Edition → paramètres des comptes)

2 Ajouter un compte

cliquez sur Ajouter un compte…

3 Sélection du type de compte

Sélectionnez Compte de courrier électronique

cliquez sur suivant

4 Renseignement sur l'utilisateur

Entrez votre nom

Entrez votre adresse e-mail : utilisateur@domaine.ext

cliquez sur suivant

5 Choix du protocole

Choisissez le protocole POP (pour les personnes possédant un serveur dédiées peuvent utiliser IMAP, si votre compte est déjà configuré en IMAP laisser le ainsi)

Nom du serveur : mail.domaine.ext

laissez coché la case Utiliser la boîte globale …

cliquez sur suivant

5 Adresse e-mail

entrez votre adresse e-mail dans Nom d'utilisateur entrant : utilisateur@domaine.ext

cliquez sur suivant

6 Nom du compte

entrez votre adresse e-mail dans Nom du compte : utilisateur@domaine.ext

cliquez sur suivant

7 Vérification des paramètres

Vérifiez les informations

Décochez Vérifier les messages maintenant

cliquez sur Terminer

8 Configuration du serveur sortant

retournez dans outil → paramètres des comptes (sur Linux : Edition → paramètres des comptes)

sélectionnez Serveur sortant (SMTP)

cliquez sur ajouter dans la partie droite

Description : SMTP pour utilisateur@domaine.ext

Nom du serveur : mail.domaine.ext

Port : 587

cochez Utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe

Utiliser une connexion sécurisée : Non

cliquez sur Ok

9 Sélection du serveur sortant

Dans la liste de gauche cliquez sur utilisateur@domaine.ext

En bas, sur Serveur Sortant SMTP : choisissez SMTP pour utilisateur@domaine.ext

Cliquez sur Ok